5月17日，2019全球文旅产业精品住宿高峰论坛圆满闭幕。

    2019全球文旅产业精品住宿高峰论坛是由上海市长宁区政府指导，趣住空间、民宿EMBA同学会主办，四川省彭州市人民政府、趣住文旅智库顾问委员会协办，以及上海虹桥临空经济示范区、文旅帮等单位大力支持。

    2019年5月17日，全球文旅产业精品住宿高峰论坛如期举行，来自全球各地的参会嘉宾陆续签到，各位主演讲嘉宾也如约而来，他们分别是：上海市长宁区副区长翁华建、四川省彭州市委副书记、市长王锋君、四川省彭州市委常委、宣传部部长米兰佳、宁国市人大副主任吴学明、宁国市文旅委主任黄端平、闵行区妇联副主席方莉、闵行区浦锦街道总工会主席姚爱军、上海市长宁区临空办副主任，上海虹桥临空经济园区发展有限公司党委副书记、总经理孙胤、本届论坛组委会主席、趣住空间CEO、原携程海外酒店平台总负责人李辉、裸心集团首席执行官Manoj Mehta、德国Protel Hotelsoftware CEO兼联合创始人Ingo Dignas、发展执行副总裁Linda Vallner、原花间堂董事长刘溯、去哪儿网总裁兼旅悦集团CEO张强、途家及斯维登集团联合创始人罗军、田园东方投资集团创始人兼CEO张诚、莫干山洋家乐品牌发起人、德清县文化旅游发展集团总经理杨国亮、瑞典冰酒店ICEHOTEL 前首席艺术总监Arne Bergh、前CEOChristophe Risenius、远洲旅业董事卢文揆、哈啰出行联合创始人韩美、盈蝶(上海)会务CEO胡升阳、华住酒店集团总裁、城家公寓董事长金辉、上海隐居总裁张斌、大乐之野合伙人吉晓祥、杨默涵、刘丹、朱海峰、唐国栋、乡伴文旅联合创始人、树蛙部落创始人付丛伟、左驭资本 创始人兼董事长胡伟东、蓝莲花开创始人兼CEO段王爷、泸沽湖糊涂窝客栈 创始人游玛、如家文旅事业部 总经理许洛玮、宁波深蓝智能房屋 董事长陈银华等到会的600+位政企界嘉宾；以及近百家媒体的现场、线上线下的大力支持。

    2019全球文旅产业精品住宿高峰论坛组委会共安排了12位主题演讲、3场圆桌论坛、5项颁奖盛典、WinnerClub CEO闭门交流晚宴，10+小时的高密度分享。

Manoj Mehta 

    他是裸心集团首席执行官，他为裸心集团的发展设立战略方向，组织架构运营体系，积极吸引大量国内外优秀人才，并且将裸心打造成为一个酷玩乐活的工作场所。 

    “人们问为什么你们叫裸心，裸心其实是一种生活方式，裸心这个社区是致力于让人们能够生活得更愉悦、更健康、更质朴，我们也希望能够以一种可持续的方式去生活，裸心代表透明，我们的生活方式是非常透明的。”

    “我们的目标、任务、使命，就像高天成先生从南非带过来的念想，在亚洲成为最大、最好的能够给人们提供绿色、愉悦、好玩和新鲜的体验。好玩这一点是什么意思呢？人生苦短，我们必须要让人生过得尽兴、好玩。新鲜，我们的人生有的时候会变得很枯燥，我们要给人们提供新鲜的体验。绿色，可持续的发展也非常重要，并且简单地生活方式能够让人们融入自然，这也是非常重要的。还有卓越，卓越代表我们的质量，我们希望我们的度假村能够保持初心，给人们带来非常有意义的体验。”

Ingo Dignas

Protel CEO兼联合创始人

    Ingo是protel界体系架构和产品开发的领军企业，在Ingo Dignas先生的技术指导下，该公司逐渐发展壮大，并为全球14000多家酒店提供产品和服务，成为了酒店业最具创新性的技术公司之一。

    “世界有很多酒店都用我们的管理系统，有超过14000家酒店，在90个国家，我们为这些酒店提供酒店与管理系统，包括物业管理还有中央系统以及一些出行方案系统等等，在中国方面我们在中国也有十年历史了。

十年前北京奥运村酒店提供管理系统，这对我们来说是非常大的任务，大家可以想象一下篮球运动员需要比较大尺寸的床，有的时候可能要把不同宗教的运动员分开，对我们来说确实是非常值得纪念的一次经历。”

Linda Vallner

Protel 发展执行副总裁

    Linda有着超过17年的酒店管理经验，在其整个职业生涯中，也一直深入参与客户关系生命周期的各个方面，包括从全球推广管理、认证流程的部署到建立技术服务交付团队。她曾多年在MICROS 公司担任欧洲、非洲和中东地区的运营总监，十分熟悉全球最大酒店集团的技术要求。

“现在我们面临的是全新的世界，比如人脸识别如何影响着我们，还有未来将如何改变我们，如何发展。我们知道行业不断在改变，而我们作为服务提供商也是在日益壮大。当然我们的客户酒店管理者、酒店集团投资人以及各位经理也看到了这样的变化，我们看到了未来潜在的机会，并且在思考如何利用最新的科技为己所用。”

杨国亮 

莫干山洋家乐品牌发起人

德清县文化旅游发展集团总经理

    他任德清县旅委副主任近10年，分管全县乡村旅游工作。成功策划打造了莫干山的洋家乐品牌,让德清乡村旅游成为全国样板,培育了西坡、大乐之野、山水谈等一批国内知名民宿品牌,起草了国内首个区域乡村民宿标准,多次受邀为国家旅游局、农业部各类培训讲座。

    “从旅游局来到了文旅集团，从行业的管理者变成了操盘手，之前我都是在看民宿，现在忍不住自己做了民宿。很多人在问洋家乐成功了没有，首先我想解释一下洋家乐是区域的品牌，可能很多人觉得是老外做的，裸心做得很棒，裸心是我们洋家乐的龙头，但是洋家乐并不只是老外做的，还有很多今天在做的一系列优质的产品。

现在很多人想来投资，那些人为什么来莫干山。包括不是去莫干山做项目的人，我们要思考为什么要做民宿。最终的是四个点，盈利、品牌、情怀、生活。但是我也在观察这几年来真正到德清来做民宿能成功的，越是不为盈利的在莫干山可能越是盈利，越是不为地产的，它的产品就越好。”

Arne Bergh

瑞典冰酒店前首席艺术总监

    瑞典拉普兰，北极圈以北200公里，穿越北欧冰封千年的北极森林，到世界尽头，位于瑞典北极圈内的尤卡斯雅尔维村，这里座落着全球首家且规模最大的冰酒店——ICEHOTEL，创建于1989年，TIME杂志评选其为：2018“世界上最伟大的地方”。

    “我们在北欧是如何出行的，来自北欧的瑞典离北极圈200公里而已。在冬天的时候几乎是全黑的，见不到太阳，在夏天又是一直都是见到太阳，可以说充满了矛盾。有很多自然风光，有山有水，29年前我们在想我们国家的特点是什么，我们很冷，有冰川，也有北极光，我们把这些因素放在一起融合起来，我们可以用创新去创造一些什么，最后我们创造出来的东西就是ICEHOTEL冰酒店。”

    “16年我们就做了这个项目，这个冰块酒店当中一共有20个客房，我们邀请了全球很多艺术家进行设计，这个酒店是一个不会融化的酒店，我们已经运营两年了，虽然传统的冰块酒店每年都会融化，但是这家酒店是不会融化的。”

大咖Taking—圆桌论坛

主持人问：你认为你们大乐之野的核心竞争力是什么？未来两三年核心竞争力是什么？今年可能你们做得很好，但是你们的核心竞争力是什么？

嘉宾答：我觉得我们运气很好，赶上了莫干山的浪潮，当然也离不开政府的支持。我们有一个非常好的开端，我觉得我们的优势已经坐在这里了，在莫干山的同行当中我们是跑得最快的，因为我们有五个老板，每个人负责一块，可以非常高效、迅速地把这些项目和工作推进下去。当然除了我们五个老板之外我们还有200多位员工，我们有一个非常坚实的后台，这才能支撑我们这些年迅速拓展连锁项目，包括我们到了宁夏有一个2000多公里的扬尘管理，一般来说这样的连锁管理是非常困难的，我们还是扛了下来。我们的优势还是我们的团队。

主持人问：在文旅大住宿行业里面，有没有可能品牌的连锁化和资本化，是不是具备这个条件、能力，或者有没有这个必要？有些业态资本不适合介入的，更不适合野蛮人介入？

嘉宾答：我肯定不做野蛮人，本质问题就是文旅酒店的连锁化和专业化是不是未来的方向或者课题。一个行业能不能专业化运营，像唱片公司。下面有很多艺人，将来运营公司一定要做变化，能不能变成唱片公司的角色，能帮他做包装、发行，一定会找到作品或者共性的点实现规模化、品牌化的扩张，这个维度上未来同仁可以想想。通过酒店人的运营，既然是住宿必然有一些住宿可靠性的要求，再怎么推演下去肯定有一些底层的东西要标准化。有一定的基石再加上个性化赋能，创造独特的体验，我觉得是有机会的，但是需要在座所有同仁共同探索和努力。

主持人问：裸心未来的核心竞争力是什么？未来怎么能够一直引领整个中国文旅度假市场往前走？

嘉宾答：当你说到竞争力，第一，看竞争对手的时候要以一种接纳的心态，要欢迎竞争对手，有了竞争对手才知道你不能自满，你必须要不断地提升自己，你必须要保持开放的心态，这种心态是非常重要的。与此同时我们不能害怕和同行业的杰出代表进行对标，我们要看行业其他的对手做得怎么样，有一些演讲者今天提到了对标，我们必须要把自己的愿景和其他对手的愿景进行对比，看我们还能从哪些方面进步和提升。